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本发明提供了一种标准流程业务工单的智能处理方法和系统，涉及业务工单处理，包括：根据标准流程业务工单中的关键字建立索引；根据关键字搜索标准流程业务工单数据库，获取相匹配的标准流程业务工单；向移动终端发送工单配置文件；根据关键字查询标准流程业务...
该专利属于南京壹宝通信息技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过南京壹宝通信息技术有限公司授权不得商用。

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