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本申请实施例公开了一种结合RPA和AI的信息处理方法、装置、设备及存储介质。其中，信息处理方法包括：客户端可响应第一用户触发的配置请求，并将配置请求转发至服务器，服务器向所述客户端提供预设的配置知识库以及配置界面；客户端响应第一用户在配置界...该专利属于北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京来也网络科技有限公司;北京奔影网络科技有限公司授权不得商用。