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本申请提供了一种适配层、语音通信系统及其控制方法，适配层包括路由适配器、音色适配器以及资源监控器；媒体资源服务器集群通过适配层，与智能语音服务器集群建立N：N的通信关系，N为大于1的正整数；在握手阶段和请求服务阶段，媒体资源服务器集群中的媒...该专利属于中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国建设银行股份有限公司;建信金融科技有限责任公司授权不得商用。