适配层、语音通信系统及其控制方法技术方案

本申请提供了一种适配层、语音通信系统及其控制方法，适配层包括路由适配器、音色适配器以及资源监控器；媒体资源服务器集群通过适配层，与智能语音服务器集群建立N：N的通信关系，N为大于1的正整数；在握手阶段和请求服务阶段，媒体资源服务器集群中的媒体资源服务器通过适配层与对应的智能语音服务器集群中的智能语音服务器进行信息交互。语音通信系统在中间构建适配层，以一种低成本的方式，在不改造媒体资源服务器和智能语音产品两个第三方公司庞大平台的前提下，灵活调整适配层，应对多租户的多个性化应用的复杂需求。适配层掌控了语音交互的底层通信，未来可以根据需求，在适配层快速迭代，可灵活构造出更多的应用。

【技术实现步骤摘要】
适配层、语音通信系统及其控制方法
本申请涉及语音传输的
，具体而言，本申请涉及一种适配层、语音通信系统及其控制方法。
技术介绍
随着人工智能技术的发展，基于ASR、TTS的智能外呼得到广泛应用。在业界主流的架构方案中，媒体资源服务器负责接收用户的语音和播放智能语音服务合成的语音；智能语音服务负责识别用户的语音转发到自然语言处理模块、把成自然语言处理模块返回的文字合成语音。媒体资源服务器与智能语音服务通过SIP、SDP、MRCP、RTP协议通信，其中两者握手阶段，SIP协议和SDP协议用于协商服务能力、TCP和UDP通信端口、协商通信信道等；两者交互阶段，MRCP协议用于控制媒体资源(文字、语音等)交互，RTP协议用于传输媒体资源流。在媒体资源服务器端有几个关键配置：1、音色，用于指定智能语音服务的TTS合成语音使用的音色；2、智能语音服务的mrcp服务器地址和端口，媒体资源服务器向这个地址和端口发送报文和数据来交互；3、ASR和TTS线路数，指定与智能语音服务建立的信道数，一个信道支持一路TTS服务或一路ASR服务。<br>如前文所述，媒本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种多智能语音产品的适配层，其特征在于，包括路由适配器、音色适配器以及资源监控器；/n媒体资源服务器集群通过所述适配层，与智能语音服务器集群建立N：N的通信关系，N为大于1的正整数；/n在握手阶段和请求服务阶段，所述媒体资源服务器集群中的媒体资源服务器通过所述适配层与对应的所述智能语音服务器集群中的智能语音服务器进行信息交互。/n

【技术特征摘要】
1.一种多智能语音产品的适配层，其特征在于，包括路由适配器、音色适配器以及资源监控器；
媒体资源服务器集群通过所述适配层，与智能语音服务器集群建立N：N的通信关系，N为大于1的正整数；
在握手阶段和请求服务阶段，所述媒体资源服务器集群中的媒体资源服务器通过所述适配层与对应的所述智能语音服务器集群中的智能语音服务器进行信息交互。


2.根据权利要求1所述的适配层，其特征在于，
在所述握手阶段，所述适配层利用SIP协议和SDP协议来转发所述媒体资源服务器和所述智能语音服务器的信息；
在所述请求服务阶段，所述适配层利用MRCP协议和RTP协议来转发所述媒体资源服务器和所述智能语音服务器的信息。


3.根据权利要求1所述的适配层，其特征在于，
SIP协议、SDP协议和MRCP协议的报文使用TCP传输；
RTP协议的报文使用UDP传输。


4.根据权利要求1至3中任一项所述的适配层，其特征在于，所述音色适配器用于在在请求服务阶段根据外呼任务参数里的租户身份，选择对应的音色编号修改请求报文来转发通信。


5.根据权利要求1至3中任一项所述的适配层，其特征在于，所述资源监控器用于在请求服务阶段监控会话的线路数和会话起止时间。


6.一种语音通信系统，其特征在于，包括媒体资源服务器集群、智能语音服务器集群以及如权利要求1-5中任一项所述的适配层。


7.一种语音通信系统的控制方法，应用于如权利要求6所述的语音通信系统，其特征在于，包括：
在握手阶段和请求服务阶段，媒体资源服务器通过适配层与对应的能语音服务器进行信息交互。


8.根据权利要求7所述的语音通信系统的控制方法，其特征在于，所述握手阶段的具体步骤包括：
所述媒体资源服务器发送INVITE消息，所述适配层解析报文并将所述INVITE消息转发至所述智能语音服务器中的智能语音产品；
所述智能语音服务器中的智能语音产品返回Trying消息和OK消息，所述适配层解析报文并将...

【专利技术属性】
技术研发人员：艾巍，邵小亮，谢隆飞，张浩，
申请(专利权)人：中国建设银行股份有限公司，建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京;11