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本申请公开了一种业务关键词库创建方法、智能聊天引导方法及装置，创建时，基于用户产生的交互语音文本信息，按照业务类型进行聚类和文本分析得到关键词，创建包括每个业务类型对应的至少一个关键词的业务关键词库。聊天引导时，对用户聊天时产生的语音文本信...
该专利属于海信电子科技(武汉)有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过海信电子科技(武汉)有限公司授权不得商用。

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