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本申请实施例公开了一种事件属性确定方法、系统、装置及存储介质。所述方法包括：获取根据目标事件的事件描述生成的工单信息，所述工单信息至少包括结构化信息和叙述性信息；根据所述叙述性信息得到第一特征；根据所述结构化信息得到第二特征；融合所述第一特...
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