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本申请提供了一种播报事项的推送方法、推送装置及可读存储介质,可以通过从回溯数据中进行信息回溯,根据不同的用户回溯特征信息与客户服务热线之间的关联,从而在事项关联库中匹配出向用户推送给的至少一个进线访问事项,并可以按照各进线访问事项的发生概率...该专利属于北京嘀嘀无限科技发展有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过北京嘀嘀无限科技发展有限公司授权不得商用。
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