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本发明涉及一种IT运维方法，其包括用于生成运维知识库和人员信息库的生成步骤；用于响应外界输入的需求信息，提取需求信息中的关键词的提取步骤；用于遍历运维知识库，查找包含需求信息中所有关键词的信息的查找步骤，用于调用人员信息库中的人员信息，筛选...
该专利属于北京亿宇嘉隆科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过北京亿宇嘉隆科技有限公司授权不得商用。

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