下载向坐席提供通话对象的动态客户画像的方法的技术资料

文档序号:25552214

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本发明提供了一种向坐席提供通话对象的动态客户画像的方法,该方法包括:根据坐席呼出或接入的通话对象的电话号码,查找与所述电话号码对应的初始客户画像,并推送至所述坐席;根据所述坐席和所述通话对象之间的实时语音流数据,更新所述初始客户画像,以获得...
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