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本申请涉及大数据处理领域，尤其是一种智能问答中未知问题处理方法、装置、计算机设备和介质。包括：接收用户终端发送的用户输入的当前问题，查询已存储的上一问题对应的当前业务标签；首先通过业务标签对应的词库进行匹配，若匹配失败，则继续通过槽位抽取模...
该专利属于深圳壹账通智能科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过深圳壹账通智能科技有限公司授权不得商用。

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