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本公开涉及在联络中心中提供增强的路由的系统和方法。从用户通信设备接收与联络中心建立通信会话的第一请求。例如，在联络中心处接收建立语音通信会话的请求。机器学习模型使用与联络中心的先前通信会话来识别用户通信设备外部的第一组一个或多个传感器。联络...
该专利属于阿瓦亚公司所有，仅供学习研究参考，未经过阿瓦亚公司授权不得商用。

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