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本发明实施例公开了一种基于物联网设备数据的智能客服交互方法及装置，该方法包括获取与设备绑定的手机号，根据与设备绑定的手机号查询出手机号绑定的设备的设备状态，根据手机号绑定的设备的设备状态，确定出与用户进行故障交互的信息内容，根据与用户进行故...
该专利属于青岛聚好联科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过青岛聚好联科技有限公司授权不得商用。

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