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本发明实施例提供了一种服务提供、虚拟客服的生成方法和装置以及电子设备。该方法包括：获取用户的特征数据；根据所述特征数据，对所述用户输入的咨询内容所对应的答复内容进行调整，生成与所述用户的特征相符的答复内容。本发明实施例通过获取用户的特征数据...
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