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一种智慧城市运维管理方法、装置和计算机可读存储介质，其中，所述方法包括：根据人工采集和/或机器采集的智慧城市管理数据以及运维大数据，维护智慧城市运维工单库；当有运维任务需求时，按照最优派单原则从智慧城市运维工单库调取运维任务对应的运维工单并...
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