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本发明提供了一种问题定位方法和装置，涉及通信技术领域，解决了随着数据量增大和业务链条中的网元设备节点多，运营商接收到用户对专有承载问题的投诉后，无法及时对问题进行定界导致故障处理的效率较低的问题。该方法包括，获取投诉信息；其中，投诉信息用于...
该专利属于中国联合网络通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国联合网络通信集团有限公司授权不得商用。

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