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本发明实施例公开了一种数据处理方法、装置、服务器及计算机可读存储介质，其中方法包括：获取用户问题，并根据所述用户问题判断是否能从问题库中确定出与所述用户问题相匹配的参考问题；若否，则确定所述用户问题所指示的用户意图；根据所述用户意图从答案库...
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