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本申请公开了一种语音信息的处理方法、装置、智能终端以及存储介质，涉及机器学习技术领域，该方法包括：将接收到的非结构化语音识别信息转化为结构化的查询语句，其中，所述非结构化语音识别信息是通过语音识别得到的；通过构建的知识图谱模型提取所述语音识...该专利属于珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过珠海格力电器股份有限公司;珠海联云科技有限公司授权不得商用。