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本发明公开了一种线上故障处理方法及系统，方法包括当发生线上故障时，采集系统故障时刻的运行数据信息；基于故障时刻的运行数据信息确定线上故障的故障类型；在数据库中查找与故障类型相匹配的故障原因和解决方案，其中，每个故障原因对应有至少一种解决方案...
该专利属于上海麦克风文化传媒有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海麦克风文化传媒有限公司授权不得商用。

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