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本发明实施例提供了一种基于大数据的投诉风险评估方法，所述方法包括：接收客户投诉数据；判断所述客户投诉数据中是否包括保单基本信息；如果所述客户投诉数据中包括所述保单基本信息，根据所述保单基本信息获取所述客户投诉数据所针对目标案件的关联数据；将...
该专利属于中国平安人寿保险股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国平安人寿保险股份有限公司授权不得商用。

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