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本发明描述了一种在电子装置(2)中执行故障管理的方法，该方法包括以下步骤：将电子装置(2)的机器数据(D)传送到远程支持中心(3)；在远程支持中心(3)中分析电子装置(2)的机器数据(D)；响应于在机器数据(D)中检测到的异常，识别诊断和/...
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