在电子装置中执行故障管理的方法制造方法及图纸

本发明专利技术描述了一种在电子装置(2)中执行故障管理的方法，该方法包括以下步骤：将电子装置(2)的机器数据(D)传送到远程支持中心(3)；在远程支持中心(3)中分析电子装置(2)的机器数据(D)；响应于在机器数据(D)中检测到的异常，识别诊断和/或纠正工作流(WF)；以及从远程支持中心(3)操作电子装置(2)以进行该诊断或纠正工作流(WF)。本发明专利技术还描述了一种用于电子装置(2)的故障管理系统(1)。

The Method of Implementing Fault Management in Electronic Devices

【技术实现步骤摘要】
在电子装置中执行故障管理的方法
本专利技术描述了一种在电子装置中执行故障管理的方法和一种用于电子装置的故障管理系统。
技术介绍
电子装置可以是包括用于执行一个或多个特定功能(例如，成像)的组件以及控制组件的处理器和控制器的任何设备。电子装置的示例可以是医疗设备，特别是诸如MRI(磁共振成像)扫描仪、CT(计算机断层摄影)扫描仪、PET(正电子放射断层摄影)扫描仪、X射线装置等的医学成像装置。这些类型的电子装置通常是非常昂贵的机器，并且必须基本上连续可用以便具有成本效益。通过定期维护和确保机器的用户或客户已经接受了适当的培训，可以在一定程度上有助于这种电子装置的可靠性能。然而，即使遵守这些措施，最终也会发生故障或缺陷。为了最小化这种电子装置的停机时间，应该尽快识别和补救任何故障或缺陷。通常，故障或问题的首先得指示是在电子装置的显示器中(例如在MRI扫描仪的显示器中)示出的错误代码或警告消息。处理这种报告的故障的通常方式是用户—医务人员和/或服务技术人员首先收集关于故障的信息，例如记录显示器中显示的警告或错误代码。下一步可以是查阅手册以确定缺陷的原因，并进行与该警告或错误代码关联的任何补本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种在电子装置(2)中执行故障管理的方法，所述方法包括以下步骤：‑将电子装置(2)的机器数据(D)传送到远程支持中心(3)；‑在所述远程支持中心(3)中分析电子装置(2)的机器数据(D)；‑响应于在机器数据(D)中检测到的异常，提供诊断和/或纠正工作流(WF)；‑从所述远程支持中心(3)操作电子装置(2)，以执行所述诊断和/或纠正工作流(WF)。

【技术特征摘要】
2018.03.01 EP 18159523.21.一种在电子装置(2)中执行故障管理的方法，所述方法包括以下步骤：-将电子装置(2)的机器数据(D)传送到远程支持中心(3)；-在所述远程支持中心(3)中分析电子装置(2)的机器数据(D)；-响应于在机器数据(D)中检测到的异常，提供诊断和/或纠正工作流(WF)；-从所述远程支持中心(3)操作电子装置(2)，以执行所述诊断和/或纠正工作流(WF)。2.根据权利要求1所述的方法，其中从电子装置传送机器数据，所述电子装置包括MRI扫描仪、CT扫描仪、PET扫描仪、X射线装置中的任意一个。3.根据权利要求1或权利要求2所述的方法，其中，通过人工智能布置(10)分析电子装置(2)的机器数据(D)。4.根据权利要求1或权利要求2所述的方法，其中，所述人工智能布置(10)实现机器学习方法，所述机器学习方法优选地包括人工神经网络(100)。5.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中机器数据(D)包括电子装置(2)的参数值，并且分析机器数据(D)的步骤包括检测与预期模式的偏差和/或学习以鉴别新模式。6.根据前述权利要求中任一项所述的方法，其中，机器数据(D)包括由所述电子装置(2)生成的图像数据，并且分析所述机器数据(D)的步骤包括评估所述图像数据的质量的步骤。7.根据前述权利要求中任一项所述的方法，包括，基于从对多个机器数据集(D)的分析获得的知识创建诊断和/或纠正工作流(WF)的步骤。8.根据前述权利要求中任一项所述的方法，包括，基于从对多个机器数据集(D)的分析获得的知识...

【专利技术属性】
技术研发人员：F赫根多费尔，M曼奇努，A德奥利韦拉，
申请(专利权)人：西门子医疗有限公司，
类型：发明
国别省市：德国,DE