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本发明实施例公开了集团客户业务质量监测方法、装置、设备及介质，解决了现有集团客户维护的方式工作效率较低，准确性较差，用户体验差的问题。该方法包括：获取集团客户端对应的网络拓扑关系中各网元上报的告警信息，所述网络拓扑关系表征所述集团客户端间已...该专利属于中国移动通信集团河北有限公司;中国移动通信集团公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国移动通信集团河北有限公司;中国移动通信集团公司授权不得商用。