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本发明提供一种智能客服系统的测试方法、装置及存储介质，通过接收测试人员在人机对话页面上输入的查询信息，根据查询信息确定查询信息对应的业务类型，其中业务类型包括话费查询业务、宽带提速业务、宽带故障报修业务、资费咨询业务；执行业务类型对应的测试...
该专利属于中国联合网络通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国联合网络通信集团有限公司授权不得商用。

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