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本发明公开了一种网点客户排队调度方法及系统，获取客户网点挂号对应的挂号顺序和业务类型信息；确定当前各个柜员处理各类业务的历史平均服务时间；基于所述历史平均服务时间，计算各个柜员的剩余排队时间；根据客户当前等待时间、业务类型信息、挂号顺序和各...
该专利属于中国银行股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国银行股份有限公司授权不得商用。

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