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本申请公开了一种通信业务质量优化的方法、装置、设备和介质。该方法包括：基于用户对通信业务的感知实际指标数据，得到感知指标量化目标分数值；利用无线传播模型对网络参数影响因子进行拟合计算，得到网络参数影响因子的实际值；依据网络参数指标和网络参数...该专利属于中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中国移动通信集团江苏有限公司;中国移动通信集团有限公司授权不得商用。