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本发明涉及即时通讯技术领域，公开了一种人工与机器人切换的电话系统，包括创建任务模块、电话拨号模块、语音识别模块、机器人对答模块、人工界面模块和切换模块。本发明将机器人具有效率高、状态稳定、成本低等优点，电销人员具有灵活性强的优点，二者的优点...
该专利属于杭州简丽信息技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过杭州简丽信息技术有限公司授权不得商用。

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