温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。

本发明公开了一种呼叫中心业务管理系统，涉及电话通信服务技术领域，包括：数据库、录音模块、语音转换模块、关键词提取模块、匹配模块、匹配度识别模块和排序模块，录音模块对每通客服与用户通话的音频信号都进行录制，并且将录制的音频信号转换为用户提问文...
该专利属于重庆先特服务外包产业有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过重庆先特服务外包产业有限公司授权不得商用。

详细技术文档下载地址

温馨提示：您尚未登录，请点 登陆 后下载，如果您还没有账户请点 注册 ，登陆完成后，请刷新本页查看技术详细信息。