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本发明涉及一种工单邮件的处理方法、系统、服务器和存储介质，该方法包括:基于客服邮箱接收由客户邮箱发送的工单邮件；对所述工单邮件配置邮件属性信息；根据所述邮件属性信息将所述工单邮件分配至客服账号；基于所述客服账号对所述工单邮件生成回复邮件；基...
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