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本说明书实施例提供一种用户咨询语句库的更新方法，其中用户咨询语句库中包括标准咨询语句和对应的多个衍生咨询语句，且该方法包括：首先，接收用户输入的当前咨询语句；接着，基于预定匹配算法，从用户咨询语句库中确定与当前咨询语句对应的当前标准咨询语句...
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