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本申请公开了一种机器人的控制方法和装置。该方法包括：接收用户的语音信息，其中，语音信息用于指示控制机器人；确定语音信息对应的控制意图；确定控制意图对应的控制指令；基于控制指令控制机器人运作。通过本申请，解决了相关技术中用户难以不借助控制设备...该专利属于珠海格力智能装备有限公司;珠海格力电器股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过珠海格力智能装备有限公司;珠海格力电器股份有限公司授权不得商用。