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本发明涉及一种智能客服系统，其特征是，该系统有知识库和知识分类管理系统组成，识分类管理系统具有知识库划分系统、数据自定义系统、数据分析系统和数据分类系统，知识库与网络连通，并且该系统通过网络与电信运营商连接。这种智能客服系统，能够分析行业内...
该专利属于上海赛特斯信息科技股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海赛特斯信息科技股份有限公司授权不得商用。

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