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一种客服推荐产品的方法和装置制造方法及图纸
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文档序号:18942987
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本申请公开了一种客服推荐产品的方法和装置,该方法包括:响应于触发客服控件的操作,获得当前浏览记录和包括用户基础信息、价值相关信息和历史浏览轨迹的用户画像信息;根据当前浏览记录和历史浏览轨迹,获得预测咨询意图并生成首次应答内容;获取对应首次应...
该专利属于吉林亿联银行股份有限公司所有,仅供学习研究参考,未经过吉林亿联银行股份有限公司授权不得商用。
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