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本发明涉及信号处理的技术领域，公开了一种用于客服坐席情绪的监控系统，包括与处理器相连的面部情绪监控模块、语音情绪监控模块、逻辑比较模块、输入模块，逻辑比较模块还与报警模块相连，输入模块用于输入一种或者多种待监控情绪类型的语音情绪值和面部情绪...
该专利属于上海复旦通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过上海复旦通讯股份有限公司授权不得商用。

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