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一种情感交互方法及装置、计算机可读存储介质、计算机设备，所述情感交互方法包括：获取用户数据；对所述用户数据进行情感识别，以得到用户的情感状态；至少根据所述用户数据确定意图信息；根据所述情感状态和所述意图信息控制与用户之间的交互。通过本发明技...该专利属于上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所所有，仅供学习研究参考，未经过上海智臻智能网络科技股份有限公司;中国科学院软件研究所授权不得商用。