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本公开旨在提供一种ACD(自动呼叫分配)系统，该系统能向每个接待人员通知接待工作来电的累积情况，和/或来电的分配顺序。在根据本公开的ACD系统中，当具有将接待工作来电自动分配给任意接待人员终端(14)的功能的ACD装置(12)通过网络(15...
该专利属于NEC平台株式会社所有，仅供学习研究参考，未经过NEC平台株式会社授权不得商用。

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