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本发明提供了一种语音呼叫中心视频辅助方法和系统，将语音呼叫中心、基于浏览器的WEBRTC实时通讯、智能手机相结合，实现多媒体实时通信。一种语音呼叫中心视频辅助方法：用户智能手机向语音呼叫中心发起呼叫建立语音会话；坐席向WEBRTC服务系统申...
该专利属于刘志所有，仅供学习研究参考，未经过刘志授权不得商用。

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