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本发明公开了一种工单处理方法及装置，其中，该方法包括：接收用于开通业务的工单，其中，该工单中携带有该业务的参数信息；根据该参数信息判断该业务是否为已开通业务；在判断结果为是的情况下，对该工单进行业务加装或业务变更处理，解决了相关技术中对业务...
该专利属于中兴通讯股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过中兴通讯股份有限公司授权不得商用。

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