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本发明提供了一种用户信用评价方法及装置，涉及电力营销技术领域，该方法包括：获取待评价用户的财务信息和用电信息；其中，用电信息包括用电类型、用电缴费记录、用电欠费记录以及预设周期内的平均用电负荷；根据财务信息和用电信息，确定待评价用户的缴费能...该专利属于国网山东省电力公司泰安供电公司;国家电网公司所有，仅供学习研究参考，未经过国网山东省电力公司泰安供电公司;国家电网公司授权不得商用。