用户信用评价方法及装置制造方法及图纸
【技术实现步骤摘要】
用户信用评价方法及装置
本专利技术涉及电力营销
，尤其是涉及一种用户信用评价方法及装置。
技术介绍
电费是电网公司的主要收入，是现金流的重要来源，能否有效地控制和管理电费风险，不仅直接决定电力公司流动资金的周转水平和最终经营利润，而且还直接影响到电力公司销售收入和整体效益的提高。然而，部分电力客户采用不正当的手段盗窃电能或欠交、拒交电费。欠费现象严重影响了电力企业正常的生产经营活动，为供电安全可靠带来潜在威胁。为了降低售电风险，电力公司需要事先对电力客户进行信用评价，现有的信用评价方式大多只是工作人员根据电力客户过往是否欠费以及欠费次数等数据进行大致判断，不仅费时费力，而且判断方式较为粗略、主观，致使信用评价结果并不准确。针对上述现有技术中电力工作人员对电力客户的信用评价较为粗略、主观，致使信用评价结果并不准确的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种用户信用评价方法及装置，能够改善现有技术中存在的电力工作人员对电力客户的信用评价较为粗略、主观，致使信用评价结果并不准确的问题。为了实现上述目的，本专利技术实施例采用...
【技术保护点】
一种用户信用评价方法，其特征在于，所述用户为企业用户；所述方法包括：获取待评价用户的财务信息和用电信息；其中，所述用电信息包括用电类型、用电缴费记录、用电欠费记录以及预设周期内的平均用电负荷；根据所述财务信息和所述用电信息，确定所述待评价用户的缴费能力等级和缴费意愿程度；基于所述缴费能力等级和所述缴费意愿程度，计算得出所述待评价用户的信用分数；确定与所述信用分数相对应的信用等级；基于所述信用等级，生成初级用户信用评价报告；将所述初级用户信用评价报告发送至预设终端，以使工作人员通过所述预设终端对所述初级用户信用评价报告进行复核审查，生成终极用户信用评价报告。
【技术特征摘要】
1.一种用户信用评价方法，其特征在于，所述用户为企业用户；所述方法包括：获取待评价用户的财务信息和用电信息；其中，所述用电信息包括用电类型、用电缴费记录、用电欠费记录以及预设周期内的平均用电负荷；根据所述财务信息和所述用电信息，确定所述待评价用户的缴费能力等级和缴费意愿程度；基于所述缴费能力等级和所述缴费意愿程度，计算得出所述待评价用户的信用分数；确定与所述信用分数相对应的信用等级；基于所述信用等级，生成初级用户信用评价报告；将所述初级用户信用评价报告发送至预设终端，以使工作人员通过所述预设终端对所述初级用户信用评价报告进行复核审查，生成终极用户信用评价报告。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取待评价用户的财务和用电信息包括：根据待评价用户的企业经营状况，通过推测获得所述待评价用户的财务信息；从预设的用户数据库中获取待评价用户的用电信息；其中，所述用户数据库与客户服务中心、电费结算中心与运行监控中心相关联，以根据所述客户服务中心、所述电费结算中心和所述运行监控中心上传的数据实时更新所述待评价用户的用电信息；其中，所述客户服务中心向所述用户数据库上传所述待评价用户的用电类型；所述电费结算中心向所述用户数据库上传所述待评价用户的用电缴费记录和用电欠费记录；所述运行监控中心向所述用户数据库上传所述待评价用户在预设周期内的平均用电负荷。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述财务信息和所述用电信息，确定所述待评价用户的缴费能力等级和缴费意愿程度包括：利用层次分析法，确定所述财务信息和所述用电信息对应的所述待评价用户的缴费能力等级和缴费意愿程度。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，基于所述缴费能力等级和所述缴费意愿程度，计算得出所述待评价用户的信用分数包括：查找所述缴费能力等级对应的能力分值，以及所述缴费意愿程度对应的意愿分值；计算所述能力分值和所述意愿分值的乘积，将计算结果确定为所述待评价用户的信用分数。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘继彦，张秀丽，高运兴，赵建文，周广涛，张丽华，李童，
申请(专利权)人：国网山东省电力公司泰安供电公司，国家电网公司，
类型：发明
国别省市：山东,37
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