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本发明实施例提出一种基于客户问题识别销售阶段的方法及装置，该方法包括：响应于当前接收到第一客户问题，获取第一客户问题所属的当前会话中第一客户问题之前的每个第二客户问题以及在当前会话前面的上一会话中的第三客户问题，其中，第一、第二和第三客户问...
该专利属于成都小多科技有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过成都小多科技有限公司授权不得商用。

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