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本发明实施例公开一种呼叫中心的资源分配方法及系统。所述方法包括：呼叫中心接收租户的开户请求，并响应所述开户请求，将所述开户请求中包含的所述接入码、所述座席分组信息所指示的座席组注册在所述呼叫中心的服务平台中；当接收到来自所述租户的目标座席发...
该专利属于华为软件技术有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过华为软件技术有限公司授权不得商用。

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