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本发明公开了一种用于创建、监控联络中心路由策略图形用户界面和使联络中心路由策略图形用户界面可视化的系统和方法。图形用户界面显示描述联络中心路由策略的路由图。所述路由图包括多个块，所述多个块中的每一个块都与用于管理与联络中心的交互的逻辑相关联...
该专利属于格林伊登美国控股有限责任公司所有，仅供学习研究参考，未经过格林伊登美国控股有限责任公司授权不得商用。

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