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提供了一种用于工业自动化的经由云平台的远程协助。远程技术支持系统充分利用云平台以使技术支持交互自动化，便于工业系统中所检测的性能问题的快速诊断和解决。该技术支持系统便于在所检测的性能问题请求技术支持实体介入的情况下，自动从客户的工业资产收集...
该专利属于洛克威尔自动控制技术股份有限公司所有，仅供学习研究参考，未经过洛克威尔自动控制技术股份有限公司授权不得商用。

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