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本发明涉及订单匹配方法及装置。该方法包括：接收用户选择的问题类型，并查询所述用户的账号对应的所有订单信息；根据所述问题类型和所有订单信息的订单状态，并结合预先存储的问题类型与订单状态的对应关系，匹配出对应的订单。本发明预先设置了用户需要提问...
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