【技术实现步骤摘要】
本技术涉及银行领域,尤其涉及预处理终端、后台服务器及系统。
技术介绍
现今,用户在银行办理业务时,经常出现排队现象。虽然银行自助设备,包括ATM终端、网上银行、电话银行,都可以很大程度上缓解银行办理业务的压力,但是,如果单方面寄希望于用户改变消费习惯,都是“远水难救近火”,特别是在网上银行、电子设备的安全性还不能让人们完全放心的情况下,而且有很多银行业务的特殊性,导致用户在办理业务时绝大多数都会通过去银行窗口办理。如此看来,银行排队问题将长期难以改观。然而,造成银行排队现象的主要原因不只是用户数量多,有时是用户在窗口终端办理业务时才知道应该填写哪些业务受理单,并现场通过手写方式进行业务受理单的填写,或者用户在到 窗口终端办理业务之前,预先通过手写方式填写纸质的业务受理单,然而,当用户到窗口终端办理业务时,窗口终端的柜员需要重新在计算机中输入用户填写的业务受理单的所有信息,这种重复操作导致用户办理业务的时间较长,从而造成排队现象。
技术实现思路
本技术提出了预处理终端、后台服务器及系统,能够缩短办理业务的时间。为了达到上述目的,本技术的技术方案是这样实现的:预处理终端,包 ...
【技术保护点】
预处理终端,包括转换模块,所述转换模块用于将所述录入模块用户录入的业务内容转换为电子业务受理单,其特征在于,所述预处理终端还包括:?获取模块,用于获取用户的身份信息;?录入模块,用于在所述获取模块获取的所述用户的身份信息后,接收该用户录入的业务内容;?所述转换模块与所述发送模块相连;?发送模块,用于将所述获取模块获取的所述用户的身份信息,以及所述转换模块转换得到的所述电子业务受理单,对应发送出去。
【技术特征摘要】
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