营销协作系统技术方案

本实用新型专利技术公开了一种营销协作系统，旨在提供一种用于银行的营销协作系统，其包括协作服务器、协作终端、排队取号机、柜台终端和电子海报机，协作终端包括中央处理器以及分别与中央处理器电连接的触摸屏和无线通讯模块，协作服务器包括网络模块，无线通讯模块通过无线路由器与局域网连接，协作服务器通过网络模块连接局域网，柜台终端、排队取号机和电子海报机分别连接局域网，协作服务器还与银行信息系统连接。通过协作终端可以实时了解排队情况并与柜台进行沟通调整，便于管理，还可以控制电子海报机播放需要的内容，创造良好的服务环境。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

本技术涉及一种银行辅助系统，尤其是涉及一种帮助银行员工进行管理、沟通的营销协作系统。
技术介绍
目前，许多行业的大堂营业场所内都使用了叫号机系统。使用叫号机系统一方面可消除客户长时间“站队”的辛苦、对“站错队”、“插队”的抱怨，全面改善服务质量和企业形象，另一方面更可以依据统计数据调整业务分配、挖掘潜力、合理安排窗口服务，减少群众的等候时间，提高办事效率。各行业的大堂营业场所在使用了排队叫号系统的同时，大部分也都部署了电子海报机，用来缓解客户等待焦虑情绪，还可以进行产品营销宣传。现有的排队管理系统在排队取号方面已经比较完善，并且多数实现了 B/S联网管理运行。但是它还是不能为大堂营业场所随时随地提供动态调度设置功能。假如要更改大堂业务，必须要在后台修改设置，一般情况还要重启排队机，这必然要影响正常营业。现有最先进的电子海报机和媒体播放系统也存在同样情况，它虽然实现了联网管理，在线编排审批发布节目等功能，但是网点还是无法灵活管理控制海报机，网点无法利用电子海报机和客户进行营销互动、讲解宣传。现有技术没有为大堂营业场所内各环节的软硬件资源提供一个统一方便的管理控制入口，各环节只能各自为本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种营销协作系统，其特征在于，包括协作服务器、协作终端、排队取号机、柜台终端和电子海报机，所述协作终端包括中央处理器以及分别与中央处理器电连接的触摸屏和无线通讯模块，所述协作服务器包括网络模块，所述无线通讯模块通过无线路由器与局域网连接，所述协作服务器通过网络模块连接局域网，所述柜台终端、排队取号机和电子海报机分别连接局域网，协作服务器还与银行信息系统连接。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：纪汉忠，石磊，付小红，李岐，徐阳萍，钱继华，代述天，黄强，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司浙江省分行，
类型：实用新型
国别省市：