一种具有交互业务监测功能的机顶盒及交互业务监测方法技术

本发明专利技术公开了一种具有交互业务监测功能的机顶盒，所述机顶盒内置中间件，在所述中间件平台上搭载有业务数据提取模块，业务分析模块，监测系统通讯模块，所述监测系统通讯模块外接可视化业务监测系统。本发明专利技术基于机顶盒中间件技术实现对互动电视业务的监测，能够跟踪用户终端的机顶盒与互动电视业务平台交互的全过程，有效解决有线互动电视运营商所关心的业务运行情况、用户体验、平台服务质量以及平台的性能瓶颈或薄弱环节。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种具有交互业务监测功能的机顶盒，具体涉及有线互动电视系统的交互业务监测技术，属于有线数字电视监测
本专利技术还涉及应用于机顶盒中的交互业务监测方法。
技术介绍
互动电视是在模拟电视到数字电视转换完成后逐渐兴起的电视业务，在2010年国家发布“三网融合”政策后得到较快发展。有线数字电视经历了由单向广播发展到双向互动的传输及运营方式，数字电视的监测对象也发生着相应的变化。传统的监测面向广播方式，仅监测信道传输指标、码流指标、内容指标，此种监测方式一般采用专用的监测设备，集中采集有线网络中的部分或全部传输频率及码流，完成上述指标监测。双向互动电视是在单向广播业务基础上的扩展，在以上监测要求之外，增加了对于互动电视业务的监测要求。互动电视的监测，更强调用户体验的监测，即需要监测用户的交互指令响应时间、每次交互是否成功、收看体验如何等。互动电视的收看过程是由用户通过机顶盒发起的，收看过程涉及到机顶盒与互动电视前端系统的双向交互过程、前端系统进行推流资源调度、通过单向链路推流到用户机顶盒等复杂的过程，这一过程是否成功、每一环节的延迟情况、最终用户收看到的画面质量如何，都是互动电视监测系统需要监测的内容。有线互动电视的机顶盒是用于用户终端接收的通用设备，用于满足用户的收视要求。在有线互动电视机顶盒中，通过采用中间件平台技术，可以有效的支持不同的机顶盒硬件平台、异构的前端系统、多种多样的机顶盒应用扩展。目前，机顶盒已经普遍采用中间件技术。现有的互动电视监测主要采用专用设备、面向前端系统的数据采集、网管监测；面向末端业务及服务质量监测的技术和设备尚在探索阶段。目前已有的面向末端环节的监测，主要集中在对机顶盒工作状态的监测、面向机顶盒本身工作异常的捕获；面向业务和服务质量的监测，仍是以接收单向数字广播电视数据为主，尚没有通用技术或设备实现面向互动电视末端的双向业务交互过程的监测。现有的技术一般是从互动电视业务平台系统获取交互信息及业务量等数据，虽然也能够展示宏观的诸如活动用户数、热点节目、并发访问量等运营数据，但当某用户报告互动业务出现无法访问或响应异常等情况时，这样的技术或系统很难准确定位问题的故障节点，因此也就无法快速响应用户投诉、有针对性的解决服务质量和用户体验问题。现有的监测方法中还涉及到在机顶盒中集成机顶盒异常诊断程序的做法，但该方法针对的是定位机顶盒本身的软硬件故障，无法反映机顶盒与互动业务平台的交互过程，也就无法定位某次访问异常的非机顶盒本身故障的系统故障原因。
技术实现思路
针对上述现有技术存在的不足，本专利技术的目的在于提供一种具有交互业务监测功能的机顶盒，在现有的采用中间件平台技术的机顶盒中，实现面向互动电视末端的双向业务和服务质量的监测。本专利技术同时还提供了 一种应用于机顶盒中的交互业务监测方法。为了达到上述目的，本专利技术通过下述技术方案实现: 应用于机顶盒中的交互业务监测方法，所述方法包括: 1)基于机顶盒内置驱动层进行监测所需业务数据的捕获和提取，所述业务数据包括:互动电视交互信令、视音频业务数据； 2)对步骤I)中所捕获和提取的业务数据进行分析，基于信令分析、信令交互与视音频业务关联、视音频内容分析,实现交互信令监测、交互业务响应时间监测、视音频内容指标监测，实现从用户请求到收看到实际内容的整个业务流程的服务质量监测； 3)通过监测应用接口，连接可视化的外部监测系统，完成监测任务执行、监测结果打包及上报。进一步，所述步骤I)中，对互动电视交互信令业务数据的提取通过PR_RING技术实现，对视音频业务数据的提取通过机顶盒内置驱动程序中的TS流接口实现。进一步，所述步骤2)中，在交互信令分析过程中，互动电视的交互业务通讯的网络层采用TCP协议进行，应用层采用HTTP和RTSP协议进行。进一步，所述步骤2)中，在视音频TS流的关联监测过程中，在接收到推流配置信息之后，业务分析模块需要通过TS流的驱动程序接口接收并识别所获取的TS流，进而完成整个交互业务响应时间的监测。进一步，所述步骤3)中，在监测应用接口中，采用XML协议进行通信，通过自定义XML协议内容完成与外部业务监测系统的通信。一种具有交互业务监测功能的机顶盒，所述机顶盒内置中间件，在所述中间件平台上搭载有业务数据提取模块，所述业务数据提取模块基于机顶盒内置驱动层进行监测所需业务数据的捕获和提取，与所述业务数据提取模块相配合还设置有业务分析模块，所述业务分析模块对所捕获和提取的业务数据进行分析，与所述业务分析模块相配合还设置有监测系统通讯模块，所述监测系统通讯模块外接可视化业务监测系统，所述监测系统通讯模块完成监测任务执行、监测结果打包及上报。所述业务数据提取模块、业务分析模块和监测系统通讯模块均是搭载在所述中间件平台上。进一步，所述业务数据提取模块中，设置有提取交互信令监测所需业务数据的PR_RING抓包模块，所述业务数据提取接口还连接机顶盒内置驱动程序的TS流接口。进一步，所述业务分析模块中，设置有TCP重组子模块、协议识别子模块、协议分析处理子模块。进一步，所述协议分析处理子模块包括HTTP协议分析模块和RTSP协议分析模块。进一步，所述监测系统通讯模块中，包括监测管理模块、监测业务配置模块、监测结果上报模块。本专利技术一种具有交互业务监测功能的机顶盒，具有以下优点: 本专利技术能够跟踪用户终端的机顶盒与互动电视业务平台交互的全过程，有效解决有线互动电视运营商所关心的业务运行情况、用户体验、平台服务质量以及平台的性能瓶颈或薄弱环节。通过使用本专利技术中的监测模块，运营商可以方便地进行用户终端反馈问题的故障定位，同时通过采集全部机顶盒中的交互数据，运营商也可以掌握互动业务平台的业务整体运行情况，诸如某区域系统整体运行情况、系统在线用户总数、点播并发量、热点节目、互动业务高峰时段以及用户偏好等等用户想要获取的信息。本专利技术基于机顶盒中间件技术实现对互动电视业务的监测，既可以有效利用机顶盒中间件已经实现的应用交互接口、前端交互接口、机顶盒硬件交互接口，也可以避免由于采用专用监测手段带来的监测结果与实际用户体验不符的问题。该专利技术不需要运营商在用户终端额外部署大量的设备，能够有效降低成本、提高效率，有极大应用价值。附图说明图1为现有的基于中间件平台的机顶盒系统结构 图2为本专利技术具有交互业务监测功能的机顶盒系统结构 图3为本专利技术机顶盒中实现互动电视业务监测功能的原理 图4为本专利技术机顶盒中PF_RING抓包流程 图5为本专利技术机顶盒中协议识别模块工作流程 图6为本专利技术机顶盒中HTTP协议分析模块流程 图7为本专利技术机顶盒中RTSP协议分析模块流程图。具体实施例方式为更进一步阐述本专利技术为达到预定专利技术目的所采取的技术手段及功效，以下结合附图和较佳实施例，对本专利技术的特征以及功效做详细说明。如图1、图2所示，图1为现有的基于中间件平台的机顶盒系统结构图，图2为本专利技术具有交互业务监测功能的机顶盒系统结构图。监测功能的实现基于资源共享原则，在现有基于中间件平台实现的机顶盒系统中，随着机顶盒系统硬件资源的不断升级，监测功能的实现可以做到不影响原有机顶盒的各种应用实现、各层软件的运行以及资源调度。本专利技术中实现的监测功能，直接与机顶盒操作系统及本文档来自技高网...

【技术保护点】
应用于机顶盒中的交互业务监测方法，所述方法包括：1）基于机顶盒内置驱动层进行监测所需业务数据的捕获和提取，所述业务数据包括：互动电视交互信令、视音频业务数据；2）对步骤1）中所捕获和提取的业务数据进行分析，基于信令分析、信令交互与视音频业务关联、视音频内容分析，实现交互信令监测、交互业务响应时间监测、视音频内容指标监测，实现从用户请求到收看到实际内容的整个业务流程的服务质量监测；3）通过监测应用接口，连接可视化的外部监测系统，完成监测任务执行、监测结果打包及上报。

【技术特征摘要】
1.应用于机顶盒中的交互业务监测方法，所述方法包括: 1)基于机顶盒内置驱动层进行监测所需业务数据的捕获和提取，所述业务数据包括:互动电视交互信令、视音频业务数据； 2)对步骤I)中所捕获和提取的业务数据进行分析，基于信令分析、信令交互与视音频业务关联、视音频内容分析,实现交互信令监测、交互业务响应时间监测、视音频内容指标监测，实现从用户请求到收看到实际内容的整个业务流程的服务质量监测； 3)通过监测应用接口，连接可视化的外部监测系统，完成监测任务执行、监测结果打包及上报。2.如权利要求1所述的监测方法，其特征在于，所述步骤I)中，对互动电视交互信令业务数据的提取通过PR_RING技术实现，对视音频业务数据的提取通过机顶盒内置驱动程序中的TS流接口实现。3.如权利要求1所述的监测方法，其特征在于，所述步骤2)中，在交互信令分析过程中，互动电视的交互业务通讯的网络层采用TCP协议进行，应用层采用HTTP和RTSP协议进行。4.如权利要求2所述的监测方法，其特征在于，所述步骤2)中，在视音频TS流的关联监测过程中，在接收到推流配置信息之后，业务分析模块需要通过TS流的驱动程序接口接收并识别所获取的TS流，进而完成整个交互业务响应时间的监测。5.如权利要求1所述的监测方法，其特征...

【专利技术属性】
技术研发人员：洪太海，王荣芳，张家斌，杨小龙，
申请(专利权)人：北京市博汇科技有限公司，
类型：发明
国别省市：