基于语音和数据分离的信息云处理方法及系统技术方案

本发明专利技术提供了一种基于语音和数据分离的信息云处理方法及系统，该信息云处理方法，包括如下步骤：A.后台云系统接收通讯终端发出的语音信息；B.后台云系统根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理；C.后台云系统将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。本发明专利技术的有益效果是该信息云处理方法实现了信息的请求与接收分离，能够为指定的智能终端提供信息服务，增加了后台云系统的功能，为用户提供了方便快捷的服务。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及信息处理方法，尤其涉及信息交互方法及系统。
技术介绍
目前的信息查询方法有很多种，例如通过拨打114或12580等信息咨询台查询酒店信息、航班信息、公交信息等各种信息，但是现有的信息查询方法略显单一，并且目前的方法都有一个明显的弊端:请求信息的结果只能返回给请求发起人或者智能终端.无法将信息结果返回到第三方或者第N方，不能够更好的为用户提供服务。
技术实现思路
为了解决现有技术中的问题，本专利技术提供了一种基于语音和数据分离的信息云处理方法。本专利技术提供了一种基于语音和数据分离的信息云处理方法，包括如下步骤: A.后台云系统接收通讯终端发出的语音信息； B.后台云系统根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理； C.后台云系统将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。作为本专利技术的进一步改进，在所述步骤A中，所述通讯终端包括固定电话或手机。作为本专利技术的进一步改进，在所述步骤A中，后台云系统与通讯终端建立连接，后台云系统通过人工交互或人机交互方式获取指令信息。作为本专利技术的进一步改进，在所述步骤A中，后台云系统接收车载终端发出语音指令信息，后台云系统与车载终端建立连接，后台云系统通过人工交互或人机交互方式获取指令信息。作为本专利技术的进一步改进，指定的智能终端包括指定的车载终端或指定的移动通讯终端。作为本专利技术的进一步改进，在所述步骤B中，后台云系统将数据信息存储在缓存区内，并且后台云系统实时侦测指定的车载终端或指定的移动通讯终端是否处于开机状态；若指定的车载终端或指定的移动通讯终端处于开机状态时，后台云系统将相应的数据信息传输至指定的车载终端或指定的移动通讯终端。作为本专利技术的进一步改进，所述数据信息为多媒体数据信息。本专利技术还提供了一种基于语音和数据分离的信息云处理系统，包括后台云系统，所述后台云系统包括: 接收模块，用于接收通讯终端发出的语音信息； 处理模块，用于根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理； 发送模块，用于将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。作为本专利技术的进一步改进，该信息云处理系统还包括向后台云系统发出的语音信息的通讯终端。作为本专利技术的进一步改进，该信息云处理系统还包括智能终端；所述智能终端包括指定的车载终端或指定的移动通讯终端。本专利技术的有益效果是:该基于语音和数据分离的信息云处理方法实现了信息的请求与接收分离，能够为指定的智能终端提供信息服务，增加了后台云系统的功能，为用户提供了方便快捷的服务。附图说明图1是本专利技术的信息云处理方法流程图。图2是本专利技术的信息云处理系统的原理框图。图3是本专利技术的信息云处理系统一实施例的原理框图。具体实施例方式如图1所示，本专利技术公开了一种基于语音和数据分离的信息云处理方法，包括步骤SI至步骤S3，在步骤SI中，后台云系统接收通讯终端发出的语音信息；在步骤S2中，后台云系统根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理；在步骤S3中，后台云系统将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。作为该信息云处理方法的第一个实施例，在所述步骤SI中，所述通讯终端包括固定电话或手机；后台云系统与通讯终端建立连接，后台云系统通过人工交互或人机交互方式获取指令信息。例如乙用户开车要去甲用户的公司，但是乙用户不知道甲用户公司的地址，此时甲用户通过固定电话或手机与后台云系统建立连接，甲用户将自己的诉求通过语音的方式告知后台云系统，当然甲用户可以与后台云系统的工作人员直接通话(人工交互)，甲用户也可以按照后台云系统设置的提示音逐步完成通话(人机交互)，从而将诉求告知后台云系统。诉求便是指令信息，甲用户的诉求为后台云系统向乙用户的车载终端发送从天安门至银谷大厦的导航信息，那么后台云系统接收该指令信息后，后台云系统会将从天安门至银谷大厦的导航信息发送至乙用户的车载终端上，乙用户的车载终端会接收该导航信息、并将该导航信息展现给乙用户，此时乙用户便可以根据导航信息找到甲用户公司。在该信息云处理方法的第一个实施例中，甲用户的诉求也可以为后台云系统向乙用户的移动通讯终端发送从天安门至银谷大厦的导航信息，那么后台云系统接收该指令信息后，后台云系统会将从天安门至银谷大厦的导航信息发送至乙用户的移动通讯终端上，乙用户的移动通讯终端会接收该导航信息、并将该导航信息展现给乙用户，此时乙用户便可以根据导航信息找到甲用户公司，乙用户的移动通讯终端可以是智能手机。该信息云处理方法实现了信息的请求与接收分离，能够为指定的智能终端提供信息服务，增加了后台云系统的功能，为用户提供了方便快捷的服务。作为该信息云处理方法的第二个实施例，该第二个实施例与第一个实施例不同之处在于:在所述步骤Si中，后台云系统接收车载终端发出语音信息。在本专利技术的信息云处理方法的步骤S2中，后台云系统将数据信息存储在缓存区内，并且后台云系统实时侦测指定的车载终端或指定的移动通讯终端是否处于开机状态；若指定的车载终端或指定的移动通讯终端处于开机状态时，后台云系统将相应的数据信息传输至指定的车载终端或指定的移动通讯终端。从而保证了指定的智能终端能够及时接收到数据信息。所述数据信息为多媒体数据信息，该多媒体数据信息包括语音、文本、图片等信息，能够为用户提供直观丰富的信息。本专利技术的信息交互方法的信息请求与接收能够分离，并且能够传输多媒体数据，成本低，通信可靠性强、速度快。如图2和图3所示，本专利技术还公开了一种基于语音和数据分离的信息云处理系统，包括后台云系统I和指定的智能终端2，所述后台云系统I包括:接收模块11，用于接收通讯终端发出的语音信息；处理模块12，用于用于根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理；发送模块15，用于将处理后的数据信息发送给指定的智能终端2。所述指定的智能终端2接收所述发送模块15发送的数据信息、并将该数据信息展现给用户。该信息云处理系统还包括向后台云系统I发出的语音信息的通讯终端3。指定的智能终端2包括指定的车载终端或指定的移动通讯终端,该指定的移动通讯终端可以是指定的智能手机。通讯终端3包括固定电话或手机或车载终端。所述后台云系统I为能够发出多媒体数据信息的后台云系统，所述指定的智能终端2为能够接收多媒体数据信息、并将多媒体数据信息展现给用户的指定的智能终端。所述后台云系统还包括:缓存模块13，用于暂存待发送的数据信息；侦测模块14，用于实时侦测指定的智能终端2是否处于开机状态，若指定的智能终端2处于开机状态时，后台云系统I将相应的数据信息传输至指定的智能终端2。以上内容是结合具体的优选实施方式对本专利技术所作的进一步详细说明，不能认定本专利技术的具体实施只局限于这些说明。对于本专利技术所属
的普通技术人员来说，在不脱离本专利技术构思的前提下，还可以做出若干简单推演或替换，都应当视为属于本专利技术的保护范围。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于语音和数据分离的信息云处理方法，其特征在于，包括如下步骤：A.后台云系统接收通讯终端发出的语音信息；B.后台云系统根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理；C.后台云系统将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。

【技术特征摘要】
1.一种基于语音和数据分离的信息云处理方法，其特征在于，包括如下步骤: A.后台云系统接收通讯终端发出的语音信息； B.后台云系统根据语音信息的指示，对相应的数据信息进行处理； C.后台云系统将处理后的数据信息发送给指定的智能终端。2.根据权利要求1所述的信息云处理方法，其特征在于，在所述步骤A中，所述通讯终端包括固定电话或手机。3.根据权利要求2所述的信息云处理方法，其特征在于，在所述步骤A中，后台云系统与通讯终端建立连接，后台云系统通过人工交互或人机交互方式获取指令信息。4.根据权利要求1所述的信息云处理方法，其特征在于，在所述步骤A中，后台云系统接收车载终端发出语音指令信息，后台云系统与车载终端建立连接，后台云系统通过人工交互或人机交互方式获取指令信息。5.根据权利要求1至4任一项所述的信息云处理方法，其特征在于，指定的智能终端包括指定的车载终端或指定的移动通讯终端。6.根据权利要求5所述的信息云处理方法，其特征在于，在所...

【专利技术属性】
技术研发人员：魏钦淋，
申请(专利权)人：深圳市浩科电子有限公司，
类型：发明
国别省市：广东;44