消息分类和管理制造技术

本发明专利技术描述了消息管理和分类技术。在一个或多个实现方式中，从发送者接收的通过用户帐号交付的消息被检查以提取该消息的一个或多个特征。然后基于提取的特征确定消息是否对应于一个或多个类别，该类别可用于使得特征能够被应用到用户界面中的消息。

【技术实现步骤摘要】
消息分类和管理
技术介绍
典型用户在给定一天可能与之交互的消息的量不断增多。例如，用户可能收到大量对电子邮件接收者来说重要程度不同的电子邮件。例如，用户可能在帐号上接收工作电子邮件和个人电子邮件。用户也可能会接收从某个发送者定期发送的电子邮件，这些对用户有不同的兴趣程度，例如时事通讯、销售提议(offer)等等。但是，用来与电子邮件交互的传统技术通常不区分这些邮件。因此，用户通常不得不使用传统技术浏览(navigatethrough)每一封电子邮件来定位特定的感兴趣的电子邮件，这样既耗费时间又让用户沮丧，尤其是考虑到即使典型用户每天也可能收到巨大数量的电子邮件和其它消息时。
技术实现思路
消息管理和分类技术被描述。在一个或多个实现方式中，从发送者接收到通过用户帐号传送的消息被检查来提取该消息的一个或多个特征。然后基于提取的特征确定该消息是否对应于一个或多个类别，类别可使用来使得功能能够被应用到在用户界面中的消息。在一个或多个实现方式中，消息和指示类别的数据被客户端设备接收，所述类别是通过维持经由其传送消息的用户帐号的网络服务分类的。类别基于网络服务对消息的检查。用户界面配置来基于类别显示消息。在一个或多个实现方式中，形成讯息(communication)以交付给客户端设备，客户端设备配置来访问网络服务的用户帐号，该讯息包含消息和指示由网络服务基于网络服务对消息的检查来分类的消息类别的数据。从客户端设备接收反馈，该反馈描述了与消息的交互，以及一种或多种可用于通过网络服务执行分类的技术基于接收到的反馈而被调整。提供本
技术实现思路
来以简化形式介绍概念选取，该概念选取将进一步在下面的具体实施方式中描述。本
技术实现思路
的目的既不是识别所主张的主题的关键特征或必要特征，也不是用来帮助确定所主张的主题的范围。附图说明参照附图描述了详细的说明书。在这些图中，参考号码最左边的(多个)数字表示参考号码第一次出现的图。在说明书和附图中不同实例中使用相同参考号码可以指示类似或相同的项。图1是可操作来采用消息分类和管理技术的示例实现中的环境的图示。图2是在示例实现中的系统的图示，将图1的客户端设备显示为接收已经被服务提供者分类的消息。图3是响应消息分类输出功能的用户界面的图示。图4是输出对消息发送者取消订阅的选项的用户界面的图示。图5是示出示例实现中的过程的流程图，其中检查消息以提取可用于确定消息类别的特征。图6是示出示例实现中过程的流程图，其中用户界面基于消息的分类来配置。图7是示出示例实现中过程的流程图，其中基于监视到的与消息的交互而提供反馈。图8示出了示例系统，其包括参考图1描述的计算设备。图9示出了示例设备的各种组件，该示例设备可实现为参照图1、2和8所描述的任何类型的计算设备，以实现此处所描述的技术的实施例。具体实施方式概述用户可以访问各种不同的消息。然而，这些消息中的某些可能对用户有不同的重要程度。例如，用户可能会接收“灰色邮件(graymail)”，相对其他用户，某些用户对其兴趣更小，比如时事通讯和事件相关消息。因此，这封灰色邮件可能妨碍用户与该用户更可能感兴趣的其它消息的交互，比如人与人之间的消息。消息分类和管理技术被描述。在一个或更多实现中，消息可以被分类为可被用来帮助消息后续处理的相应的类别。例如，网络服务(例如电子邮件服务)可以基于对消息的检查将消息分类到某类别。例如，时事通讯类别可以基于消息中的“取消订阅”特征的存在来分类。然后，消息和指示类别的数据可由网络服务在客户端设备的用户界面的配置中使用。例如，客户端设备能够输出指示类别的用户界面，其中消息被归档在相应的类别下。用户界面同样可以支持为具体类别而写的规则，例如如何处理来自拥有特定类别的特定发送者的消息。还可以支持其他功能，这在下面的部分进一步描述。进一步地，可以从客户端设备向回提供反馈给网络服务。比如，反馈可以描述用户与消息的交互，特定类别的消息等等，其可以用来调整消息如何分类。例如，用户可以重新将特定消息从“时事通讯”分类到“人对人”消息(例如“常规”电子邮件)。接下来，描述这种重新分类的数据可以被发送到网络服务以便在后续处理中使用，例如调整一个或多个用来执行分类的模型。各种其他示例也被考虑，在接下来的部分会找到对它的进一步讨论。在下面的讨论中，首先描述可以使用在此描述的技术的示例环境。然后描述既能在示例环境又能在其他环境执行的示例过程。因此，示例过程的执行不限于示例环境，并且示例环境不限于示例过程的执行。示例环境图1是可操作来使用在此描述技术的示例实现中的环境100的图示。示出的环境100包含服务提供者102，它通过网络106与客户端设备104可通信地耦合。服务提供者102和客户端设备104可使用多种计算设备实现。例如，计算设备可被配置为能够通过网络106通信的计算机，例如台式计算机、移动站、娱乐设备、可通信地耦合到显示设备的机顶盒、无线电话、游戏控制台、服务器等等。于是，计算设备的范围可以从带有大量存储器和处理器资源的全资源设备(例如服务器、个人计算机、游戏控制台)到带有有限存储器和/或处理资源的低资源设备(例如传统机顶盒、手持游戏控制台)。此外，虽然展示了单个的计算设备(例如用于服务提供者102的服务器)，计算设备可以代表多个不同的设备，例如商业用来执行操作的多个服务器(如服务器群)、遥控器和机顶盒的组合、图像捕获设备和配置为捕获手势的游戏控制台等等。计算设备也可包含引起计算设备的硬件去执行操作等的实体(例如软件)，例如处理器、功能块等等。例如，计算设备可以包含配置为维持引起计算设备和更具体而言引起计算设备的硬件去执行操作的指令的计算机可读介质。如此，指令的功能是配置硬件去执行操作，并以此方式导致硬件转换从而执行功能。指令可以通过各种不同的配置由计算机可读介质提供给计算设备。一个这样的计算机可读介质的配置是信号承载介质，以及由此被配置来传输指令(例如作为载波)到计算设备的硬件，例如通过网络106。计算机可读介质也可以被配置为计算机可读存储介质，并且因而不是信号承载介质。计算机可读存储介质的示例包含随机存取存储器(RAM)、只读存储器(ROM)、光盘、闪存、硬盘存储器和其它可以使用磁、光和其它技术来存储指令和其它数据的存储器设备。虽然网络106被图示为互联网，但网络可以采取多种配置。例如，网络106可以包含广域网(WAN)、局域网(LAN)、无线网络、公共电话网络、内联网等等。进一步地，虽然展示了单个网络106，网络106可以被配置为包含多个网络。客户端设备104被进一步图示为包含通信模块108。通信模块108代表客户端设备104经过网络106通信的功能，例如与服务提供者102通信。例如，通信模块108可以包含导航网络106的浏览器功能，可以被配置为具有网络访问功能的专用应用等等。服务提供者102被图示为包含服务管理器模块110，服务管理器模块110代表提供和管理通过网络106对一个或多个网络服务的访问的功能。例如，服务管理器模块110可以包含因为提供服务收集收益的收益技术，例如直接地(例如，为了费用)、基于订阅、间接地通过包括一个或多个广告等等。通过包括消息管理器模块112来说明一个服务的示例。消息管理器模块112代表服务提供者102管理一个或本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种由一个或多个计算设备实现的方法，该方法包括：检查从发送者接收到的通过用户帐号交付的消息，以提取该消息的一个或多个特征(502)；以及基于提取的特征，确定该消息是否对应于一个或多个类别，该类别可用于在用户界面中暴露将被应用到该消息的功能(504)。

【技术特征摘要】
2011.09.30 US 13/250,6641.一种由一个或多个计算设备实现的方法，该方法包括：检查从发送者接收到的通过用户帐号交付的消息，以提取该消息的一个或多个特征；基于提取的特征，确定该消息对应于第一类别；响应于确定该消息对应于第一类别，配置用户界面以便包括针对第一类别暴露以供用户进行交互的第一功能；基于提取的特征，确定该消息对应于第二类别，第二类别不同于第一类别；响应于确定该消息对应于第二类别，配置用户界面以便包括针对第二类别暴露以供用户进行交互的第二功能；以及响应于对消息的用户选择，暴露将被应用到该消息以便用户进行交互的功能，所述功能包括：独立于类别对应性可用的功能，包括与关于对应于该消息的类别的用户反馈相关的功能，其中所述用户反馈用来调整消息如何分类；对于与第一类别对应的消息可用的第一功能；和对于与第二类别对应的消息可用的第二功能。2.根据在权利要求1中描述的方法，其中用户界面被配置为通过客户端设备显示，通过该客户端设备，访问该用户帐号中的消息。3.根据权利要求1中描述的方法，其中执行检查来确定消息是否被分类为时事通讯。4.根据权利要求3中描述的方法，其中所述确定至少部分基于该消息发送者的电子邮件地址或该消息发送者的信誉，来自发送者的通信是否是单向通信，来自发送者的通信是否是定期通信，消息的接收者是否阅读消息，和从消息接收到用户与消息交互的时间已经经过的时长。5.根据权利要求3中描述的方法，其中所述确定至少部分基于消息是否包含指定不要回复该消息的文本或消息是否包含退订接收该消息的选项。6.根据权利要求3中描述的方法，其中所述确定至少部分基于内容训练，该内容训练用来推断该消息中的指示该消息是否是时事通讯的模式。7.根据权利要求1中描述的方法，其中执行该检查来确定消息是否与交易、旅游文档、社交网络、电子卡片、交友网站消息、财经新闻、对儿童不安全的材料、事务、基于接收到的消息类型的有针对性的广告、或收据中的一个或多个有关。8.根据权利要求1中描述的方法，其中消息是电子邮件、SMS文本、MMS文本、或即时消息。9.一种由一个或多个计算设备实现的方法，该方法包括：从发送者接收消息和指示由网络服务分类的类别的数据，该网络服务维持用户帐号，消息通过该用户帐号来传送，类别基于网络服务对消息的检查；将该消息交付到用户帐号的收件箱；响应于对消息的用户选择，配置用户界面以便包括针对该类别暴露的功能；以及在配置的用户界面中利用将被应用于该消息的功能显示该消息，该功能被暴露以便用户进行交互，所述功能包括：独立于类别对应性可用的功能，包括与关于对应于消息的类别的用户反馈相关的功能，其中所述用户反馈用来调整消息如何分类；和对于来自所述发送者的与所述类别对应的消息可用的附加的功能，该附加的功能被配置用来影响来自所述发送者的与所述类别对应的消息。10.根据权利要求9中描述的方法，其中对于与所述类别对应的消息可用的附加的功能包括将被应用于特定于对应的所述类别的一个或多个消息的规则的规范。11.一种在一个或多个计算设备中实现的设备...

【专利技术属性】
技术研发人员：P·M·米金，V·K·费穆拉，K·维塔尔德瓦拉，J·D·沃特，E·C·吉伦，M·科斯蒂，D·J·海恩斯，姜伟，M·H·戴维斯，S·J·L·阿尔伯特，M·J·阿希亚克波尔，
申请(专利权)人：微软公司，
类型：发明
国别省市：