遇忙建立呼叫的方法和装置制造方法及图纸

技术编号:8302648 阅读:172 留言:0更新日期:2013-02-07 08:08
本发明专利技术涉及一种遇忙建立呼叫的方法和装置。所述方法可以包括:响应于呼叫时所述被叫方繁忙,在主叫方用户终端处请求进行呼叫排队;响应于来自应用服务器的指示订阅被叫方排队事件,在所述主叫方用户终端处订阅所述被叫方的排队事件;在所述主叫方挂机后在所述主叫方用户终端处接收指示所述被叫方呼叫队列的排队状态的信息,其中所述排队状态至少包括指示所述呼叫处于所述队列中的位置的记录数;以及响应于接收到指示所述呼叫处于所述队列中当前要处理的状态的位置的通知,在所述主叫方用户终端处生成提示音以提示所述主叫方摘机。通过引入呼叫排队机制,使用连续的更新的呼叫队列信息,便于主叫方进行业务的选择,也提供了良好的用户友好性。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种用于与被叫方建立通信的方法,包括:响应于呼叫时所述被叫方繁忙,在主叫方用户终端处请求进行呼叫排队;响应于来自应用服务器的指示订阅被叫方排队事件,在所述主叫方用户终端处订阅所述被叫方的排队事件;在所述主叫方挂机后在所述主叫方用户终端处接收指示所述被叫方呼叫队列的排队状态的信息,其中所述排队状态至少包括指示所述呼叫处于所述队列中的位置的记录数;以及响应于接收到指示所述呼叫处于所述队列中当前要处理的状态的位置的通知,在所述主叫方用户终端处生成提示音以提示所述主叫方摘机。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员:肖钰刘方鑫
申请(专利权)人:上海贝尔股份有限公司
类型:发明
国别省市:

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